Új adminisztrátor bevitele / adminisztrátor szerkesztése
Új adminisztrátor bevitelekor vagy másik dolgozó kiválasztásakor először állítsa be a dolgozó osztályát, majd a Név mezőben válassza ki a megfelelő dolgozót. Az email-cím automatikusan kitöltésre kerül.
Állítsa be az ügyintéző típusát. A Súly lehetővé teszi, hogy az ügyintézők értesítésekor a rendszer ne névsor szerint, hanem eszerint rendezze el az ügyintézőket. Ez azért is hasznos lehet, mert a levél megszólítása mindig az első ügyintéző nevét tartalmazza.
Bár látszólag lehetőség volna arra, hogy a név és az email-cím önkényes megváltoztatásával csoportokat (pl. beszerzés) adjon meg ügyintézőnek, ez a gyakorlatban nem működik. Bár az értesítő levelek ki fognak menni a csoport tagjainak, de a tagok nem fognak tudni belépni a rendszerben az adminisztrátori felületekre. Ez ugyanis a dolgozó felhasználói azonosítószámán alapul, amit itt a név kiválasztásával állít be.